La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") explica cómo PRK-1U.com recoge y procesa sus datos personales y cómo puede ejercer sus derechos en relación con ellos.
Política de privacidad
1 - Nuestro compromiso con la protección de la privacidad
Tomamos todas las medidas adecuadas para garantizar que protegemos sus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable y pretendemos ser transparentes en las prácticas que ponemos en marcha, porque sabemos lo importante que es para usted.
Estamos comprometidos con los siguientes principios:
- Usted no tiene ninguna obligación de facilitarnos los datos personales que le solicitamos. No obstante, si decide no facilitarnos determinados datos, es posible que no podamos prestarle determinados servicios o suministrarle determinados productos;
- Recogemos y tratamos sus datos únicamente para los fines descritos en la presente Política o para fines específicos de los que le hayamos informado y/o para los que usted haya dado su consentimiento;
- Adoptamos el principio de minimizar la recogida de datos personales: es decir, recoger y tratar sólo los datos personales necesarios para los fines previstos;
- Nuestro objetivo es mantener sus datos personales lo más exactos y actualizados posible;
- Si alguno de los datos personales que tenemos ya no es necesario para los fines del tratamiento de datos personales, y no existe ninguna obligación legal de conservarlo, haremos todo lo que esté en nuestra mano para borrarlo, destruirlo o hacerlo anónimo.
- Sus datos personales sólo se compartirán y divulgarán de acuerdo con los principios establecidos en esta Política.
2 - Recogida de datos
Queremos ofrecerle la mejor experiencia posible al utilizar los productos y servicios de PRK-1U.com. Los datos que recopilamos y procesamos nos ayudan a prestar y mejorar nuestros servicios, a ofrecerle asistencia periódica y recomendaciones personalizadas de productos, servicios y promociones.
Los datos personales que recogemos varían en función de la finalidad de la recogida y del servicio o producto que le proporcionamos. En general, podemos recoger directamente las siguientes categorías de datos personales:
- Datos personales, como sus apellidos, nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal y número(s) de teléfono;
- Identificadores utilizados para acceder a su cuenta en línea, es decir, nombre de usuario ;
- Intercambios con nosotros, que pueden incluir el historial de conversaciones que hayan tenido lugar por correo electrónico y teléfono, con el servicio de atención al cliente y nuestro servicio técnico;
- Información demográfica, como su edad, sexo y preferencias de estilo de vida;
- Historial de navegación, como las páginas visitadas, la fecha de la visita, la ubicación en el momento de la visita y la dirección IP;
- Información de pago para compras realizadas en uno de nuestros sitios web. La información de pago consiste generalmente en su nombre, dirección y datos de pago, como el número de su tarjeta de pago o de su cuenta bancaria;
- Información sobre terceros, como datos personales relativos a los usuarios que mencione al configurar el dispositivo físico PRK-1U;
3 - ¿Por qué recogemos estos datos y cómo los procesamos?
Recopilamos sus datos personales para ofrecerle la mejor experiencia en línea y garantizar la calidad de nuestros productos y servicios. En particular, podemos recopilar, conservar, utilizar y divulgar sus datos personales para los siguientes fines:
- Tramitar sus pagos si compra nuestros productos, mantenerle informado del progreso de su pedido, responder a sus preguntas y consultas y evaluar y tramitar sus reclamaciones;
- Para procesar y responder a sus solicitudes de información y consultas, enviadas por correo electrónico o a través de nuestros sitios web;
- Para desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros sitios web y/o aplicaciones; Para comunicarle información y gestionar su inscripción y/o suscripción a nuestro servicio de boletín de noticias o a cualquier otro servicio de comunicación;
- Para comprender y evaluar mejor los intereses y deseos de los consumidores, así como los cambios en sus necesidades, con vistas a mejorar nuestros sitios web/aplicaciones, productos y servicios y/o desarrollar nuevos productos y servicios;
- Para ofrecerle productos personalizados y comunicaciones adaptadas y recomendarle productos basados en sus necesidades de consumo.
4 - ¿Quién tiene acceso a sus datos personales y dónde se almacenan?
Sus datos personales se almacenan en servidores seguros y sólo son accesibles por el personal autorizado de PRK-1U.com para los fines descritos en esta Política.
Compartimos datos con proveedores de servicios externos (sólo cuando y en la medida en que sea necesario) para satisfacer sus pedidos y solicitudes o para mejorar la calidad y accesibilidad de nuestros servicios. Por ejemplo, facilitaremos los datos de su dirección a nuestro servicio de envíos, para que puedan entregarle un pedido físico, o su dirección de correo electrónico al operador de nuestros sitios web, para que pueda acceder a sus pedidos en línea.
Los proveedores de servicios que hemos seleccionado garantizan que nos proporcionarán soluciones conformes con la normativa europea sobre datos personales, en particular mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas que garanticen que los datos personales se conservan de forma segura durante el tiempo necesario para los fines para los que se van a utilizar.
Cuando sus datos personales son tratados por nuestros proveedores de servicios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), PRK-1U.com hace todo lo posible para que esta transferencia internacional de datos tenga un nivel de seguridad y garantías adecuado. Por lo tanto, nos aseguramos de que :
- La inclusión en los contratos de nuestros proveedores de servicios de cláusulas tipo validadas por la Comisión Europea y que permitan respetar los niveles de seguridad exigidos por la normativa europea.
- Nuestro proveedor de servicios obtiene y proporciona certificaciones emitidas por las autoridades supervisoras que acreditan que procesan los datos personales de conformidad con la normativa europea.
5 - ¿Cómo se garantiza la seguridad de sus datos personales?
PRK-1U.com se preocupa de proteger y asegurar sus datos personales utilizando medidas técnicas y organizativas, incluso en todos los sitios web que controla, con el fin de garantizar su confidencialidad y evitar que sean distorsionados, dañados, destruidos o divulgados a terceros no autorizados. En particular, utilizamos controles de acceso, cortafuegos y servidores seguros, y ciframos sus datos personales.
Aunque PRK-1U.com toma medidas razonables para proteger sus datos personales, ninguna tecnología de transmisión o almacenamiento es completamente infalible. De conformidad con la normativa europea aplicable, en caso de violación comprobada de datos personales que pueda entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas afectadas, nos comprometemos a comunicar dicha violación a la autoridad de control competente y, cuando así lo exija dicha normativa, a las personas afectadas.
6 - ¿Cuánto tiempo se conservan sus datos personales?
Sus datos personales se conservan mientras dure el producto y/o servicio al que se haya suscrito de PRK-1U.como cuando manifieste interés por nuestros productos y servicios al recibir y/o abrir nuestras comunicaciones.
7 - Cookies y otras tecnologías
Mediante el uso de cookies y otras tecnologías, también podemos recopilar automáticamente datos personales sobre usted. Esto puede ocurrir cuando visita nuestros sitios web o sitios web de terceros, consulta ofertas comerciales en línea o utiliza nuestras aplicaciones móviles o de terceros.
La información recopilada puede incluir, en particular, información relativa al navegador de su dispositivo y al sistema operativo que está utilizando; la dirección IP del dispositivo que está utilizando y su ubicación; las páginas web que visita; los enlaces en los que hace clic mientras interactúa con nuestros servicios.
Utilizamos cookies únicamente para recopilar estadísticas de audiencia y ofrecerle productos y servicios que puedan ser de su interés en nuestros sitios web.
Encontrará más información al respecto en nuestra Política de cookies.
Derechos
8 - ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?
Con sujeción a los límites establecidos por la normativa, y en particular nuestro interés legítimo en tratar sus datos personales con vistas a satisfacer sus pedidos o cumplir obligaciones legales, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho a la información sobre el tratamiento de sus datos personales;
- Derecho a acceder a sus datos personales y a las condiciones de su tratamiento;
- Derecho a rectificar sus datos personales si no están actualizados;
- Derecho a la supresión de sus datos personales;
- Derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales;
- Derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de datos personales para el futuro, cuando sus datos se traten sobre esta base;
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que no se han respetado sus derechos.
PRK-1U.com se compromete a responderle lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud.
¡Feliz navegación!